מה קורה אם משהו לא עובד? יש תמיכה?

במקרה של בעיה טכנית או שאלה פדגוגית, פותחים פנייה מצ׳אט/ווטסאפ. רוב התקלות נפתרות במהירות עם מדריכי צעד־צעד, ואם צריך – מלווה אנושי מצטרף לבדוק ולתקן.